Versandbedingungen

1. Versandgebiete

Wir bieten den Versand innerhalb Deutschlands sowie in weitere europäische Länder an. Bitte überprüfe beim Checkout, ob dein Land auswählbar ist.

2. Lieferzeiten

Nach Abschluss eines Breaks und Zuteilung der Karten werden diese von uns sorgfältig verpackt und schnellstmöglich versendet.

• Innerhalb Deutschlands: ca. 2–4 Werktage

• Innerhalb Europas: ca. 4–10 Werktage (abhängig vom Zielland)

Nach Versand erhältst du eine Bestätigung mit Sendungsverfolgung.

3. Versandkosten

Die Versandkosten sind nicht im Kaufpreis der Produkte enthalten und müssen separat als eigener Artikel („Versand“) im Shop bestellt werden.
Dies hat den Vorteil, dass mehrere Breaks gesammelt und in einem Paket versendet werden können.
Bitte bestelle den Versand erst, wenn du deine Karten zugeschickt haben möchtest.

Für die Anforderung des Versands nutze bitte unser Kontaktformular. Dort kannst du angeben, welche Bestellungen zusammen verschickt werden sollen. Die genauen Versandkosten werden dir dann entsprechend mitgeteilt.

4. Versandarten / Versicherung

Der Versand erfolgt mit DHL.

• Innerhalb Deutschlands: Pakete sind standardmäßig bis 500,- € versichert.

• Für internationale Sendungen gelten die DHL-Standardversicherungen.
  Eine zusätzliche Höherversicherung kann beim Checkout-Prozess ausgewählt werden.

5. Sendungsverfolgung

Für alle Sendungen bieten wir eine Sendungsverfolgung an. Nach Versand deiner Bestellung erhältst du die entsprechende Trackingnummer.

6. Lieferadresse

Bitte gib deine Lieferadresse vollständig und korrekt an. Für Verzögerungen oder Rücksendungen aufgrund falscher Adressangaben übernehmen wir keine Haftung.

7. Verzögerungen und Verluste

Wir verpacken deine Karten sorgfältig und versenden schnellstmöglich. Dennoch können unvorhergesehene Umstände (z. B. Zollabfertigung, Transportverzögerungen) die Lieferzeit verlängern.
Bei Verlust oder Beschädigung setzen wir uns mit dir in Verbindung, um eine Lösung zu finden.

8. Rücksendungen und Umtausch

Da es sich bei Breaks um bereits geöffnete Trading Cards handelt, ist ein Umtausch oder eine Rücksendung grundsätzlich ausgeschlossen.
Weitere Details findest du in unserer Rückgaberichtlinie.

9. Versandadresse

Unsere Absenderadresse lautet:

Eisbär Media GmbH
Zschochersche Straße 19
04229 Leipzig
Deutschland